Web ApplicationBest Place Immobilien

Ein effizienter Leadverteiler für die führende, konzernunabhängige Vertriebsplattform aus Berlin.

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Eine Web Application zur effizienten Leadverteilung, die nachhaltigen & profitablen Nutzen bietet.

Für Best Place Immobilien haben wir eine Web Application entwickelt, mit welcher sich Leads effizient verteilen lassen. Bei der Zusammenarbeit mit Best Place Immobilien konnten wir eine digitale Strategie entwickeln, die Makler*innen, Vertrieb und Kund*innen einen Mehrwert bietet.

Eine Web Application zur effizienten Leadverteilung, die nachhaltigen & profitablen Nutzen bietet.

Für Best Place Immobilien haben wir eine Web Application entwickelt, mit welcher sich Leads effizient verteilen lassen. Bei der Zusammenarbeit mit Best Place Immobilien konnten wir eine digitale Strategie entwickeln, die Makler*innen, Vertrieb und Kund*innen einen Mehrwert bietet.
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PAIN POINTS & POTENZIALEProblemstellung

Best Place Immobilien gilt als führende, konzernunabhängige Vertriebsplattform aus Berlin. Als Full-Service-Unternehmen übernimmt Best Place Immobilien die Planung, Vertrieb, Verwaltung und Gewährleistungsmanagement.
Die Ausgangslage: Das bislang genutzte Tool wird den Anforderungen und Bedürfnissen einer effizienten Leadverteilung nicht gerecht. Das bedeutet, dass nicht alle eingehenden Leads vom Programm erfasst werden sowie die Verteilung der einzelnen Leads zu kompliziert bzw. komplex gestaltet ist. Die Bearbeitung von eingegangen Anfragen dauert zu lange, ist unübersichtlich und die Prozesse haben generellen Optimierungsbedarf.

Große Datenmassen werden ausgespielt
Nicht alle Leads werden erfasst
Kommunikationswege sind zu lang
Optimierungsbedarf einzelner Prozesse
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MIT STRATEGIE ANS ZIELLösung

Für Best Place Immobilien sollte eine nachhaltige und effiziente Lösung geschaffen werden, die mit dem schnellen Wachstum des Unternehmens mithalten und die Daten qualifiziert auswerten sollte. Dabei wurde darauf geachtet, dass zur Analyse interne Anforderungen herangezogen und umgesetzt werden sowie für die Performance-Ziele eine klare, digitale Strategie entwickelt wird. Bei der Bedarfsanalyse tauchten einige Bedürfnisse auf, welche an die Implementierungswünsche an einen effizienten Leadverteiler angepasst werden sollten.

Qualifizierte Auswertung der Leads
Schnelle Verteilung der Leads
Schnellere Reaktionszeiten
Automatisierte und regelmäßige Aktualisierung der Datenbank
Vereinfachung der Kommunikationswege
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DAS WURDE UMGESETZTErgebnis

Anhand der Bedarfsanalyse und des Ist-Soll-Zustandes wurde eine Web Application entwickelt, welche effektive Leadauswertung sowie -verteilung möglich macht und unternehmensinterne Prozesse vereinfacht. Mit dem Leadverteiler werden die Daten in Echtzeit synchronisiert und die eingehenden Leads an die Makler verteilt. Außerdem lassen sich die Daten von Mitarbeitern und Prozessen analysieren und anhand der Daten werden prozessoptimierte Entscheidungen getroffen.

Effektive Leadauswertung
Effiziente Leadverteilung
Synchronisierung in Echtzeit
Datenbasierte und erfolgsversprechende Unternehmensentscheidungen
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BEST PLACE IMMOBILIENEffiziente Rundumlösung

Leads
Leads werden visuell aufgearbeitet und strukturiert dargestellt.
Prozessoptimierung
Durch die Prozessoptimierung ergeben sich weniger Fehler und geringere Kosten.
Wachstum
Anhand der Datenauslesung können datenbasierte und erfolgsversprechende Unternehmensentscheidungen getroffen werden.
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Kommunikation
Die Kommunkationswege von der Anfrage der Interessent*innen und Makler*innen wurden vereinfacht.

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    Ihr Ansprechpartner
    Matthias Schoen