Die mehrstufige Zusammenarbeit begann mit der Erarbeitung der Marketing-Prozesse: Wo zuvor noch Anfragen durch Kund*innen einzeln und manuell bearbeitet wurden, haben wir automatisierte Tools entwickelt und eingesetzt. Produktbeschreibungen, Portfolios, Newsletter und andere Marketing-Materialien zur Kund*innenakquise werden heute automatisiert versendet. Dazu haben wir uns darum gekümmert, dass Kommunikationsprozesse wie die Bereitstellung von Daten und Informationsmaterialien standardisiert und vereinfacht wurde. Nicht zu vergessen ist die neue Website, die wir im engen Austausch mit Best Place Stück für Stück aufgezogen haben und auf der wir viele kleine aber feine eigene Lösungen wie einen Chatbot, einen Finanzierungsrechner und einen Location-Scanner für Immobilien eingebaut haben.