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UX- / UI-Strategie, UX- / UI-Testing, UX- / UI-Research, Gamification, intelligente Formulare, Interaktionen, Usability-Experience.
User Experience und User Interface sind im B2C-Bereich gängige Begriffe. Die Nutzer erwarten auf einer Website bzw. in einem Webshop eine intuitive Bedienung, was zu einem positiven Einkaufserlebnis führt.
Immer mehr gewinnen User Experience und User Interface auch im B2B-Bereich große Bedeutung. Großkonzerne, Unternehmen sowie kleinere Geschäftsfelder erwarten ebenfalls eine gute Customer Journey und wollen digital abgeholt werden.
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